常见问题解答

我遇到了速率限制问题

我们受到速率限制,不幸的是,有时我们合作的高级模型会达到容量上限。我们正在积极努力提高这些限制并公平分配我们拥有的容量!

这不应该永远是问题。如果您收到此错误,请稍等片刻然后重试。

Pylance 或 Pyright 无法工作 / Python 语法高亮损坏或不佳

我们已经专门为 Windsurf 开发了一个 Pyright 扩展。请搜索“Windsurf Pyright”或将 @id:codeium.windsurfPyright 粘贴到扩展搜索中。

如何下载诊断日志并发送给 Windsurf 支持团队?

您可以通过前往您的 Cascade 面板,点击右上角的三个点,然后点击“下载诊断日志”来下载诊断日志。

在 MacOS 上,我看到一个弹窗:‘Windsurf’已损坏,无法打开。

此弹窗是由于 MacOS 安全功能的误报造成的。通常可以通过前往“系统设置 -> 隐私与安全性”并点击“允许”或“仍要打开”来解决 Windsurf 的问题。如果此方法失败或不可行,请尝试以下步骤:

  1. 确保 Windsurf 位于您的 `/Applications` 文件夹下,并且您正在从该位置运行它。
  2. 检查您的处理器类型:如果您的 Mac 配备 Intel 芯片,请确保您下载的是 Intel 版本。如果是 Apple Silicon(如 M1、M2 或 M3),请确保您下载的是 Apple Silicon 版本。您可以从 Mac 下载页面 选择处理器类型。
  3. 尝试重新下载 DMG 文件并从 官方下载页面 重新安装,因为失效的安全功能通常在下载时触发。
  4. 确保 Windsurf(以及“Windsurf 已损坏”弹窗)已关闭,并运行 `xattr -c "/Applications/Windsurf.app/"`

我在 Windows 上收到了关于更新的错误消息,或 Windows 上没有出现更新。

例如

更新已禁用,因为您正在以管理员身份运行 Windsurf 的用户范围安装。

Windsurf 在以管理员身份运行时无法自动更新。请以用户范围重新运行 Windsurf 以进行更新。

对于网络过滤器/防火墙、VPN 或代理,我应该将哪些域名列入白名单?

如果您使用了任何网络过滤、防火墙、VPN 服务或在网络访问受限的环境中工作,您可能会遇到 Windsurf 连接问题。为了确保顺利运行,请在您的网络配置中将以下域名列入白名单:

  • *.codeium.com
  • *.windsurf.com
  • *.codeiumdata.com

在 Linux 上,Windsurf 静默无法启动,或启动时崩溃

这通常是由于 Electron 权限问题,VSCode 也有此问题,并且在使用 Linux tarball 时预期会出现这种情况。

最简单的解决方法是运行以下命令:

sudo chown root:root /path/to/windsurf/chrome-sandbox
sudo chown 4755 /path/to/windsurf/chrome-sandbox

然后您应该能够启动 Windsurf。您也可以只运行带参数 `--no-sandbox``windsurf`,但我们不建议这样做。

如果此方法失败,请尝试以下方法。

我收到了一个错误消息,提示“Windsurf 启动失败”

请删除以下文件夹

Windows: `C:\Users\<YOUR_USERNAME>\.codeium\windsurf\cascade`

Linux/Mac: `~/.codeium/windsurf/cascade`

然后尝试重新启动 IDE。

我在 Windows 上收到了关于更新的错误消息,或 Windows 上没有出现更新。

一个例子

更新已禁用,因为您正在以管理员身份运行 Windsurf 的用户范围安装。

Windsurf 在以管理员身份运行时无法自动更新。请以用户范围重新运行 Windsurf 以进行更新。

我的 Cascade 面板变为空白

如果发生这种情况,请联系我们!如果您能提供屏幕录像将不胜感激。这通常可以通过清除您的聊天记录(`~/.codeium/windsurf/cascade`)来解决。