故障排除清单
使用 Codeium 时遇到问题？请使用这份常见调试技术清单来尝试解决问题，否则请在 help.windsurf.com 提交支持工单。
1. 确保 Codeium 插件已正确安装
如果您是 Codeium 企业版用户，请务必遵循企业门户 URL (https://[YOUR_PORTAL_URL]/install) 上提供的说明。此外，请记住安装 Codeium Enterprise Updater 插件，而不是标准的 Codeium 插件。最后，确保您在插件设置中设置的企业门户 URL 正确且格式正确 (https://[YOUR_PORTAL_URL])
如果您使用 Teams 或 Codeium 免费版，请按照 windsurf.com/download 上的说明进行操作。
无论哪种情况，请确保您当前的 IDE 版本受 Codeium 支持。
2. 查阅 Codeium 功能参考指南
如果某个特定功能不可用，可能是因为您的 IDE 尚不支持该功能。您可以使用下方链接的功能参考指南查看哪些 IDE 上支持哪些功能。Codeium 正在不断扩展覆盖范围，并努力将所有功能带到所有 IDE 上。
Codeium SaaS 功能参考指南
Codeium 自托管功能参考指南
3. 尝试一些常见故障排除技巧
有时简单的重启就能解决问题。我们推荐尝试以下几种方法：
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尝试重新加载您的 IDE。有时重新加载 IDE 可以解决问题。在 JetBrains IDE 中，您可以通过导航至
Help—>Find Action—>Reset Codeium来尝试重置 Codeium 扩展。 -
尝试登录和退出 Codeium。企业版用户可以在浏览器中导航至其企业门户 URL，点击配置文件图标，滚动到底部，然后点击“退出”来退出。Teams 和免费版用户可以通过导航至 windsurf.com，点击配置文件图标，并在下拉菜单中选择“退出”来退出。
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尝试卸载并重新安装插件。有时冲突的插件或 IDE 设置可能导致问题，只需移除插件并重新安装即可解决。
4. 查阅包含常见问题修复方案的帮助中心文章
我们在以下帮助中心文章中记录了用户常遇到的问题。请务必查阅这些文章 — 很可能有人遇到过与您相同的问题！
5. 获取日志并提交支持请求
仍然没有解决？此时，您可能需要在 help.windsurf.com 提交帮助工单来提出支持请求。请务必在工单中附上日志及其他有用的调试信息！这将帮助 Windsurf 团队尽快解决您的问题。关于如何获取针对不同 IDE 的日志的说明，可在左侧菜单的“IDE 和扩展故障排除”部分找到。